20. Как найти вещь или бренд на амазоне?
20. На амазоне, как и на всех приличных сайтах, есть строка поиска - Search.
Пример:
Ищем туфли бренда Coach.
Вводим в строку поиска название и жмем GO.
Видим вот такую страничку:
Амазон предлагает вам свои варианты, обратите на них внимание, возможно там запрос есть более подходящий. Может вам нужны не туфли, а сумка? Он вам и предлагает. Если нужно-кликайте.
Слева, в колонке выбора параметров можно кликнуть на раздел "Обувь". Вы перейдете на страничку обуви по этому запросу. Часто, для повышения просматриваемости , включают товары не по этому запросу, но запрограммированные на такой запрос. Вот тут и сумки, и даже другие бренды.
НО у нас же есть колонка параметров отбора. Там и выбираем. Сначала бренд.
Теперь ( если нужны туфли или обувь вообще), выбираем размер. Размер США. (что бы не открыть не тот, кликните в отдельной вкладке любую пару обуви и гляньте размерную сетку- это кнопка-надпись Sizing info рядом с выбором размера ). Или сначала "Женщины", что бы просмотреть женские модели, а потом уже размер.
Вот теперь смотри туфли бренда Coach нужного размера.
НО МОЖНО БЫСТРЕЕ.
Видите на первой картинке стрелку "Нужный бренд? Кликайте". Кликаем на название товара.
Вот перешли на его страничку.
Здесь над названием товара есть кликабельная надпись-название бренда. Здесь- Coach. Кликаем на него. И переходим на страничку бернда. Да. И такие есть =)
Вот . Здесь можем выбрать "Обувь" или в самом низу колонки выбора параметров есть строка View All "бренд". Кликнув, можно посмотреть все ТОЛЬКО этого бренда.
36. А доставка в Россию дорогая?
36. Все относительно. Беру 5 пар обуви у одного продавца с доставкой в Россию 18 евро за всю покупку. ВЫГОДНО и не дорого. Или эти же 5 пар из США за 30 долл. Тоже отлично. Два фунта за кучу игрушек-тоже хорошая цена доставки. А бывает-бесплатно! Это-вообще отлично.
Но есть продавцы жадные и доставка к нам стоит 45 долл за каждую шт или 70 за всю посылку. По мне - это дорого. Не куплю. Пойду по "любимым продавцам" и обязательно найду альтернативу! =)
37. По какому курсу амазон списывает деньги?
37. Не по какому. Он получает уже конвертированную сумму от вашего банка в той валюте, в какой запрашивал платеж с вашего разрешения. А курс устаналивает тот банк, в котором выпущена и обслуживается ваша карта. И по курсу на момент списания. купили сегодня, а списали через день? А курс мог измениться. Держите немного больше средств, чем нужно для платежа, что бы не возникло ситуации-амазон хочет списать, а банк отклоняет транзакцию. Потом и разбирайся, почему платеж не прошел...?
38. Что значит деньги заблокированы?
38. Оплата заказа всегда проходит в два этапа. На первом происходит авторизация (или блокировка или заморозка средств, так еще говорят). Остаток становится меньше, но на самом деле деньги все еще на вашем счету, просто они зарезервированы под этот платеж и показываются, как недоступные. Это наглядно можно увидеть в сервисах интернет-банкинга ( например у Альфа-банка или СберБанка).
Если груз упакован и отправлен - между банками ( магазина и вашим) происходит перевод денег, вот теперь они уже фактически уходят. Снимаются со счета. Эт занимает от нескольких часов до от 1 до 3-4 дней. Все обмены валют производит банк. Амазон не имеет отношения к этой операции.
Еще бывает "двойная блокировка" - явление редкое, но оно еще встречается в некоторых банках. Магазин тут не причем, они деньги получат только один раз. Это банк: деньги сначала должны блокироваться, замораживаться, а потом они же должны списаться. По идее, списываться должны именно те деньги, которые были заблокированы, но часто, если на счету есть необходимая сумма, деньги снимаются со счета по новой, на ту же сумму, а заблокированные просто висят и ждут автоматической разблокировки (либо через 14 дней, либо через месяц, в разных банках по разному). В некоторых банках можно снять блокировку по требованию (позвонить в службу поддержки и объяснить причину).
При поиске и просмотре товара обратите внимание, что есть бренды, которые не высылают за пределы США с американской площадки. Не только к нам, а никуда. Только по стране. И так же, но очень редко, на площадках Германии и Великобритании.
Это касается некоторых раскрученных у нас бредов. Это и логично: компании тратят миллионы на рекламу не для того, что бы упускать прибыль, ведь "раскрученный у нас бренд" - это представительство у нас, филиал, который может терять прибыль. Поэтому, по договору производителя и продавца и вноситься такое ограничение. Даже если по общим условиям продавец к нам отправляет, то эти товары он не вышлет ( но вам никто не запрещает у него уточнить: а вдруг?). Предупреждение пишется на страничке товара. И больше ни где.
И всегда есть альтернатива: сейчас практически нет товара по функциям и дизайну которого нет ему аналога....Есть смысл пресмотреть себе его и не оплачивать затраты "того" на рекламу =)
Так же как бренд, можно искть любую вещь.
Ищем шерстяное польто: открываем переводчик ( например http://translate.google.ru/) набираем "шерстяное польто", переводим на английский...копируем и вставляем в строку поиска на амазоне. Жмем GO.
Вот он вам и нашел, а так же еще варианты предложил.
И конечно, можно просто открывать нужную категорию товаров( игрушки , например), и там искать "вот такого бегимотика, который плавает и пузырьки из пены для ванной пускает...и поет еще =) "
21. Стоимость доставки зависит от суммы покупки? От веса?
21. Когда-как. Смотря по каким условиям доставляет продавец.
Смотрите вопрос №7 " Как посмотреть информацию о доставке ? "
22. Как написать продавцу?
22. Нажимаем на имя продавца и переходим на его обзорную страничку. Справа внизу есть колонка действий ( здесть тоже есть строка про доставку-нажать и увидите табличку доставки). В колонке есть строка Contact the seller . Нажав ее переходим на страничку, где можно писать свои вопросы. Ссылки в вопрос просят не вставлять, можно просто полностью скопировать название товара и его параметры написать ( нужный вам цвет, размер). Не забудем сказать спасибо за ответ =) (заранее). ВСЕ на английском языке или на немецком для Германии. Переводчик гугл вам в помощь http://translate.google.ru/ .
Жмем Send e-mail .
А если вы уже заказали и хотите написать продавцу- то это в вашем аккаунде в этом заказе. Под товаром есть кнопка с функцией contact seller.
23. Хочу купить товар, а никто не доставляет к нам...Что делать?
23. Не доставляет с американской площадки? Посмотрите его на co.uk или .de ... От туда отправят. Там еще и НДС вернуть можно ( почти 20 % - об этом ниже). И доставка намнооого дешевле.
А еще, задумайтесь : вам прям только-только он нужен? И нет похожего товара?
Чем платье от GEES лучше Kalvin Klein ?
Чем платье от GEES лучше Kalvin Klein ?
Например разрекламированным Тимберлендам у нас( реклама-то ого-го), отличной альтернативой послужат Caterpillar... Много вы у нас их рекламы видели? А качество товара - дай Бог любым тимберлендам...
И так почти со всем товаром.
А если вот свет клином сошелся на какой-т вещи, так посредники за процент вам помогут. Или сервисы предоставления адресов. Но для меня- это крайний случай. =)
24. Купоны на скодку есть?
24. Есть. Есть на самом амазоне в одноименном разделе. Но это скорее "распродажа" не ликвидного товара, продуктов, например... Не серьезно. А вот серьезно бывают купоны по акциям, напрмер подпишись на рассылку сейчас и получи свой промо-код на скидку в 20%. Было такое. Но рациональнее заходить в раздел Outlet и там смотреть все нужные категории и все лучшие и новые скидки. Для этого на любой страничке нажимаем кнопку Todays Deals. Она под вашим именем , с сундуком золотым рядом. А потом кнопку Outlet. Вот здесь все скидки.
25. Где писать код купона?
25. При оформлении заказа, после ввода адреса доставки, и выбора способа доставки, после ввода данных карты ( это еще не покупка), появляется ваш заказ в виде чека, в котором и есть окошко для ввода промо-кода. Называется это окошко Cards & Promotionale Codes.
26. Как получить скидку на амазон?
26. На мегаплощадке амазон всегда есть скидки!
"Заходим раздел Outlet и там смотреть все нужные категории и все лучшие и новые скидки. Для этого на любой страничке нажимаем кнопку Todays Deals. Она под вашим именем , с сундуком золотым рядом. А потом кнопку Outlet. Вот здесь все скидки".
Или у продавца с доставкой к нам в колонке выбора параметров выберете скидку 10% и более и смотрите наверняка.
Так же возврат НДС с амазона Великобритании и Германии может порадовать нас скидкой в 20%. А еще, иногда доставка бывает беслатной к нам по акции продавца: купите на сумму больше 150 евро и доставка бесплатна! Так в табличке и пишут.
27. Что такое биллинг-адресс и шиппинг адресс? Какой его указывать на амазоне?
27. Биллинг адресс- это платежный адресс. Адресс по которому будет выставляться счет. И его на амазоне нужно писать реальный: тот, на который оформлена карта. И имя владельца надо писать с карты. На амазоне все просто и честно. Платеж пройдет успешно.
Шиппинг адресс- это тот, по которому будет доставлен товар. Если покупаете сами и себе ( а не отправляете новые сапоги для охоты дедушке в Урюпинск, или игрушки племяшкам в Томск, что с амазоном можно и удобно сделать =)), то вводите свой адресс.
Если не сами, а с посредником, то адресс посредника и вводите. НО!!! Укажите обязатльно его телефон!!! А то были случаи, когда один посредничек, не буду озвучивать-рекламу делать( , был закрыт в РАБОЧЕЕ время, приходил курьер, приносил посылку с амазона... А нет никого, все закрыто. Телефон в заказе отсутствовал. И пошла посылка на почте лежать. А дальше нужносписываться с посредником, просить его забрать из почтового отделения не полученную ими же посылку. Еще уговорить надо. А если нет, то эту отменять и новую заказувать. Или ждать, пока эта к отправителю вернется, он новую вышлет.
Адресс посредника дает сам посредник.
Шиппинг адресс- это тот, по которому будет доставлен товар. Если покупаете сами и себе ( а не отправляете новые сапоги для охоты дедушке в Урюпинск, или игрушки племяшкам в Томск, что с амазоном можно и удобно сделать =)), то вводите свой адресс.
Если не сами, а с посредником, то адресс посредника и вводите. НО!!! Укажите обязатльно его телефон!!! А то были случаи, когда один посредничек, не буду озвучивать-рекламу делать( , был закрыт в РАБОЧЕЕ время, приходил курьер, приносил посылку с амазона... А нет никого, все закрыто. Телефон в заказе отсутствовал. И пошла посылка на почте лежать. А дальше нужносписываться с посредником, просить его забрать из почтового отделения не полученную ими же посылку. Еще уговорить надо. А если нет, то эту отменять и новую заказувать. Или ждать, пока эта к отправителю вернется, он новую вышлет.
Адресс посредника дает сам посредник.
28. Что это за надпись под товаром : " Only 10 left in stok --order soon"?
28. Значит, что подобного товара осталось всего 10 в наличии и заказ в ближайшее время. Ведь это мегаплощадка! И 10 товаров ( а тем более один-два) для нее очень мало, не так ли? Вот вас и предупреждают: покупайте быстрей, пока не разобрали :)
29. Что за цена такая : $115-$180 ?
29. Это диапазоновая цена. Она зависит от того размера и цвета, который вы выберете.
30. Купил товар на амазоне, а сегодня цена стала меньше. Мне разницу вернут?
30. Нет. Сделки совешаются по факту.
А если цена увеличиться, вы же не станете доплачивать?
31. Оформил заказ, списали 1 долл. Что дальше?
31. Этот долл не списали , а заблокировали( заморозили). Его потом вернут. Это просто проверка вашей карты.
Теперь заказ будут собирать ( от пары часов до 3 дней, редко-долше). Потом отправят и пришлют на почту письмо об отправке товара.
32. Сделал заказ а деньги еще не списали? Что-то не так? Когда их спишут?
32. Деньги спишут через пару часов, возможно и в течении 1-3 дней. Если покупали у разных продавцов в одном чеке, то за покупку от каждого будут списывать отдельно. Если у одного, то сумму спишут за один раз.
Где посмотреть кто продавцы и сколько их? если еще не упили-в корзине под названием каждого товара мелким шрифтом названия продвца, который его продает. Если уже купили, то в этом заказе в вашем аккауде под названием этого товара.
33. Как экономить на международной доставке?
33. Сначала двайте определимся: что вам нужно?
Нужны туфли, шлепки, нужен крем для тела и нужно платье, черное, "маленькое".
Вот и смотрим товары, сделав отбор в колонке выбора параметров поиска.
Сначала обувь. Нашли пару моделей, и какие-то из них шлют к нам. Вероятнее всего, что у этих продавцов есть и нужные нам шлепки. Открываем все товары этих продавцов( а это может быть от нескольких сот пар до нескольких тысяч разных моделей. И брендов может быть столько же. Найдя и туыфли и шлепки у одного продавца, мы экономим на доставке. А у него еще может продаваться и одежда. И , возможно, того бренда, который вам нужен. Или того, который вы еще не заете( ведь есть же такие =)). Проверяйте, в общем товары у того продавца6 у которго нашли вещь, может у него и возьмете оставшиеся.
А крем смотрим у другого продавца. Нашли? А теперь записли себе в блокнотик, а сегодня купили только найденные у одного продавца туфли, шлепки, платье и "такие симпатичные детские ботиночки для племянницы" ;) За доставку платим один раз, а товары получаем все нужные. Особенно хорошо, когда стоимость за доставку фиксированная, например, 16 евро или 12 фунтов за всю доставку.
А вот крем в следующий раз, как только понадобиться лак для ногтей, маска и скраб от черных точек для сестры-подростка.
Покупайте заходами - так экономия будет существенной.
А со временем "наработаете" себе своих любимых продавцов. У меня такой M & M Shoes ( стоимость доставки у него 7, 50 фунта за 1 кг веса и еще 1,35 за всю покупку у него. Правда здорово?), у котого хороший выбор брендов и моделей на средний класс и по хорошим ценам, большой выбор для дошколят и школьников , "кожа" по хорошим ценам. И еще отличный, озывчивый сервис. Когда мне нужна обувь, я сначала у него смотрю, а потом иду дальше, если не выбрала.
Шопинг должен быть экономным. Мы же для этого в интернете покупаем?
34. Как считать вес на амзоне? Где он написан?
34. На страничке товара под фото есть раздел
Он может быть у казан и в упаковке , и без упаковки. Так и будет написано. Если там не указан вес, то результат подсчета(если доставка от веса считается) можно увидеть только на последнем этапе оформления заказа, после ввода данных карты( это еще не покупка, если не понравиться- отмените).
Если вс указан, то автоматическая система считает вес по граммам. Например, если туфли весят 655 гр( что указано на их страничке), то в чеке вам так и посчитают, за этот вес.
Там же пишут( если пишут) размеры упаковки.
35. Как спросить у продавца про размер одежды?
35. Видим название продавца( как его найти, смотрите выше), жмем на него.
Открылась его обзорная страничка. Тут справа в ижнем углу есть функциональный списо-там можно выбрать одно из действий, например, связаться с продавцом ( contact seller ). Нажимаем.
Там и пишем письмо:
Good day!
I want to buy goods. I really liked it .......... (full name of product)
Help to deal with the size.
My measurements:
My height ... inches
From shoulder to shoulder ... inches
Chest ... inches
Waist ... inches
Hips ... inches
The length of the legs from the hips to the floor ... inches
Length of arm from the shoulder to the thumb on the hand ... inches
перевод:
Добрый день!
Я хочу купить товар. Мне очень понравилось .......... (полное название товара)
Помощь для борьбы с размером.
Мои измерения:
Мой рост ... дюймов
С плечом к плечу ... дюймов
Грудь ... дюймов
Талия ... дюймов
Бедра ... дюймов
Длина ног от бедра до пола ... дюймов
Длина руки от плеча до большого пальца на руке ... дюймов
В ожидании ответа от вас. Заранее спасибо.
Нужные вам измерения и пишите, остальные можно убрать. Все измерения пишитена месте точек в дюймах ( для США / для Европы можно в см) 1 дюйм = 2,54 см.
Что бы перевести 90см в дюймы, разделите.
90 : 2,54 = 35 дюймов
Ссылки просят не вставлять: просто скопируйте полное название товара с его странички у этого продавца и укажите цвет. Ответ прийдет вам на электронную почту или можете просмотреть его в аккаунде в разделе Orders строку View Your E-mails with Sellers.
36. Рейтиг продавца, срок торговли на амазоне: ориентируемся.
36. У каждого продавца можно увидеть его рейтинг, по отзывам покупателей. Можно и сами отзывы увидеть.
Кликаем на название продавца и видим подобное под его названием вот так, например:
4,7 звезды за последние 12 месяцев (19 232 рейтинга)
Это хороший рейтинг. Можете на этой страничке справа нажать " Смотреть все отзывы" и посмотреть отзывы о работеК которые оставили клиенты.
Продавец недавно продает на амзоне? Наверное, это не повод отказаться от покупки у него .... А вот если рейтиг его испорчен, низок из-за плохих отзывов о его товаре и работе, то это уже повод к размышлению ....
Амазон защищает наши права, как покупателей, это и безопасность платежей, система контролируемого общения (все мейлы, написанные нами и прод через аккаунд копируются нам на ящик, так можно, если что, использовать их для споров), и система жалоб на опред прод, система отзывов. Плохих продавцов здесь не держат: их магазин на площадке амазон закрывает сам амазон.
35. Почему товаров в корзине на 15 долл, а доставка на огромную сумму?
35. Смотрите для одного"захода", чека, товар у одного продавца, а не у разных. Даже для покупок через посредника. А то получается: купили браслетиков на 15-20 долл, все у разных 6-7 продавцов, каждому за доставку по США заплатили ок 5 долл... Как-то не очень выгодно...? А если посредник еще и за входящие посылки деньги берет...Вы еще за каждую отдельную посылку ( а их 6-7 получилось), деньги еще заплатите. Прям "золотые" мелочи выходят. Покупать выгодно у одного, по возможности, продавца.
28. Значит, что подобного товара осталось всего 10 в наличии и заказ в ближайшее время. Ведь это мегаплощадка! И 10 товаров ( а тем более один-два) для нее очень мало, не так ли? Вот вас и предупреждают: покупайте быстрей, пока не разобрали :)
29. Что за цена такая : $115-$180 ?
29. Это диапазоновая цена. Она зависит от того размера и цвета, который вы выберете.
30. Купил товар на амазоне, а сегодня цена стала меньше. Мне разницу вернут?
30. Нет. Сделки совешаются по факту.
А если цена увеличиться, вы же не станете доплачивать?
31. Оформил заказ, списали 1 долл. Что дальше?
31. Этот долл не списали , а заблокировали( заморозили). Его потом вернут. Это просто проверка вашей карты.
Теперь заказ будут собирать ( от пары часов до 3 дней, редко-долше). Потом отправят и пришлют на почту письмо об отправке товара.
32. Сделал заказ а деньги еще не списали? Что-то не так? Когда их спишут?
32. Деньги спишут через пару часов, возможно и в течении 1-3 дней. Если покупали у разных продавцов в одном чеке, то за покупку от каждого будут списывать отдельно. Если у одного, то сумму спишут за один раз.
Где посмотреть кто продавцы и сколько их? если еще не упили-в корзине под названием каждого товара мелким шрифтом названия продвца, который его продает. Если уже купили, то в этом заказе в вашем аккауде под названием этого товара.
33. Как экономить на международной доставке?
33. Сначала двайте определимся: что вам нужно?
Нужны туфли, шлепки, нужен крем для тела и нужно платье, черное, "маленькое".
Вот и смотрим товары, сделав отбор в колонке выбора параметров поиска.
Сначала обувь. Нашли пару моделей, и какие-то из них шлют к нам. Вероятнее всего, что у этих продавцов есть и нужные нам шлепки. Открываем все товары этих продавцов( а это может быть от нескольких сот пар до нескольких тысяч разных моделей. И брендов может быть столько же. Найдя и туыфли и шлепки у одного продавца, мы экономим на доставке. А у него еще может продаваться и одежда. И , возможно, того бренда, который вам нужен. Или того, который вы еще не заете( ведь есть же такие =)). Проверяйте, в общем товары у того продавца6 у которго нашли вещь, может у него и возьмете оставшиеся.
А крем смотрим у другого продавца. Нашли? А теперь записли себе в блокнотик, а сегодня купили только найденные у одного продавца туфли, шлепки, платье и "такие симпатичные детские ботиночки для племянницы" ;) За доставку платим один раз, а товары получаем все нужные. Особенно хорошо, когда стоимость за доставку фиксированная, например, 16 евро или 12 фунтов за всю доставку.
А вот крем в следующий раз, как только понадобиться лак для ногтей, маска и скраб от черных точек для сестры-подростка.
Покупайте заходами - так экономия будет существенной.
А со временем "наработаете" себе своих любимых продавцов. У меня такой M & M Shoes ( стоимость доставки у него 7, 50 фунта за 1 кг веса и еще 1,35 за всю покупку у него. Правда здорово?), у котого хороший выбор брендов и моделей на средний класс и по хорошим ценам, большой выбор для дошколят и школьников , "кожа" по хорошим ценам. И еще отличный, озывчивый сервис. Когда мне нужна обувь, я сначала у него смотрю, а потом иду дальше, если не выбрала.
Шопинг должен быть экономным. Мы же для этого в интернете покупаем?
34. Как считать вес на амзоне? Где он написан?
34. На страничке товара под фото есть раздел
Product details
- Boxed-product Weight: 1 Kg ВОТ ОН - ВЕС!!!
- Delivery Destinations: Visit the Delivery Destinations Help page to see where this item can be delivered.
Find out more about our Delivery Rates and Returns Policy - ASIN: B0044R8XPO
- Date first available at Amazon.co.uk: 29 Mar 2011
- Average Customer Review: (2 customer reviews)
Он может быть у казан и в упаковке , и без упаковки. Так и будет написано. Если там не указан вес, то результат подсчета(если доставка от веса считается) можно увидеть только на последнем этапе оформления заказа, после ввода данных карты( это еще не покупка, если не понравиться- отмените).
Если вс указан, то автоматическая система считает вес по граммам. Например, если туфли весят 655 гр( что указано на их страничке), то в чеке вам так и посчитают, за этот вес.
Там же пишут( если пишут) размеры упаковки.
35. Как спросить у продавца про размер одежды?
35. Видим название продавца( как его найти, смотрите выше), жмем на него.
Открылась его обзорная страничка. Тут справа в ижнем углу есть функциональный списо-там можно выбрать одно из действий, например, связаться с продавцом ( contact seller ). Нажимаем.
Там и пишем письмо:
Good day!
I want to buy goods. I really liked it .......... (full name of product)
Help to deal with the size.
My measurements:
My height ... inches
From shoulder to shoulder ... inches
Chest ... inches
Waist ... inches
Hips ... inches
The length of the legs from the hips to the floor ... inches
Length of arm from the shoulder to the thumb on the hand ... inches
перевод:
Добрый день!
Я хочу купить товар. Мне очень понравилось .......... (полное название товара)
Помощь для борьбы с размером.
Мои измерения:
Мой рост ... дюймов
С плечом к плечу ... дюймов
Грудь ... дюймов
Талия ... дюймов
Бедра ... дюймов
Длина ног от бедра до пола ... дюймов
Длина руки от плеча до большого пальца на руке ... дюймов
В ожидании ответа от вас. Заранее спасибо.
Нужные вам измерения и пишите, остальные можно убрать. Все измерения пишитена месте точек в дюймах ( для США / для Европы можно в см) 1 дюйм = 2,54 см.
Что бы перевести 90см в дюймы, разделите.
90 : 2,54 = 35 дюймов
Ссылки просят не вставлять: просто скопируйте полное название товара с его странички у этого продавца и укажите цвет. Ответ прийдет вам на электронную почту или можете просмотреть его в аккаунде в разделе Orders строку View Your E-mails with Sellers.
36. Рейтиг продавца, срок торговли на амазоне: ориентируемся.
36. У каждого продавца можно увидеть его рейтинг, по отзывам покупателей. Можно и сами отзывы увидеть.
Кликаем на название продавца и видим подобное под его названием вот так, например:
4,7 звезды за последние 12 месяцев (19 232 рейтинга)
Это хороший рейтинг. Можете на этой страничке справа нажать " Смотреть все отзывы" и посмотреть отзывы о работеК которые оставили клиенты.
Продавец недавно продает на амзоне? Наверное, это не повод отказаться от покупки у него .... А вот если рейтиг его испорчен, низок из-за плохих отзывов о его товаре и работе, то это уже повод к размышлению ....
Амазон защищает наши права, как покупателей, это и безопасность платежей, система контролируемого общения (все мейлы, написанные нами и прод через аккаунд копируются нам на ящик, так можно, если что, использовать их для споров), и система жалоб на опред прод, система отзывов. Плохих продавцов здесь не держат: их магазин на площадке амазон закрывает сам амазон.
35. Почему товаров в корзине на 15 долл, а доставка на огромную сумму?
35. Смотрите для одного"захода", чека, товар у одного продавца, а не у разных. Даже для покупок через посредника. А то получается: купили браслетиков на 15-20 долл, все у разных 6-7 продавцов, каждому за доставку по США заплатили ок 5 долл... Как-то не очень выгодно...? А если посредник еще и за входящие посылки деньги берет...Вы еще за каждую отдельную посылку ( а их 6-7 получилось), деньги еще заплатите. Прям "золотые" мелочи выходят. Покупать выгодно у одного, по возможности, продавца.
36. А доставка в Россию дорогая?
36. Все относительно. Беру 5 пар обуви у одного продавца с доставкой в Россию 18 евро за всю покупку. ВЫГОДНО и не дорого. Или эти же 5 пар из США за 30 долл. Тоже отлично. Два фунта за кучу игрушек-тоже хорошая цена доставки. А бывает-бесплатно! Это-вообще отлично.
Но есть продавцы жадные и доставка к нам стоит 45 долл за каждую шт или 70 за всю посылку. По мне - это дорого. Не куплю. Пойду по "любимым продавцам" и обязательно найду альтернативу! =)
37. По какому курсу амазон списывает деньги?
37. Не по какому. Он получает уже конвертированную сумму от вашего банка в той валюте, в какой запрашивал платеж с вашего разрешения. А курс устаналивает тот банк, в котором выпущена и обслуживается ваша карта. И по курсу на момент списания. купили сегодня, а списали через день? А курс мог измениться. Держите немного больше средств, чем нужно для платежа, что бы не возникло ситуации-амазон хочет списать, а банк отклоняет транзакцию. Потом и разбирайся, почему платеж не прошел...?
38. Что значит деньги заблокированы?
38. Оплата заказа всегда проходит в два этапа. На первом происходит авторизация (или блокировка или заморозка средств, так еще говорят). Остаток становится меньше, но на самом деле деньги все еще на вашем счету, просто они зарезервированы под этот платеж и показываются, как недоступные. Это наглядно можно увидеть в сервисах интернет-банкинга ( например у Альфа-банка или СберБанка).
Если груз упакован и отправлен - между банками ( магазина и вашим) происходит перевод денег, вот теперь они уже фактически уходят. Снимаются со счета. Эт занимает от нескольких часов до от 1 до 3-4 дней. Все обмены валют производит банк. Амазон не имеет отношения к этой операции.
Еще бывает "двойная блокировка" - явление редкое, но оно еще встречается в некоторых банках. Магазин тут не причем, они деньги получат только один раз. Это банк: деньги сначала должны блокироваться, замораживаться, а потом они же должны списаться. По идее, списываться должны именно те деньги, которые были заблокированы, но часто, если на счету есть необходимая сумма, деньги снимаются со счета по новой, на ту же сумму, а заблокированные просто висят и ждут автоматической разблокировки (либо через 14 дней, либо через месяц, в разных банках по разному). В некоторых банках можно снять блокировку по требованию (позвонить в службу поддержки и объяснить причину).
39. Кладу в корзину товар у доставляющего к нам продавца, а купить не могу. Почему?
39. Смотрите в вашей корзине после выбора адреса доставки появляется такое сообщение:
Important Message
н а з в а н и е т о в а р а cannot be shipped to the selected address. ?
Если да, то именно этот товар не отправляют вообще никуда ( не только к нам) за пределы США.
н а з в а н и е т о в а р а cannot be shipped to the selected address. ?
Если да, то именно этот товар не отправляют вообще никуда ( не только к нам) за пределы США.
Об этом есть сообщение на страничке товара под его фото в разделе
Так могут не отправлять отдельные вещи или бренды. А если сообщение отсутствует( просто пустая строка) или выглядит вот так: пример № 1.
- Выход из ситуации: присмотреть другой товар. Или смотреть на площадках Великобритании и Германии. От туда точно отправят. Цена может отличаться, но доставка к нам может быть очень не дорогой. Например 10 фунтов или 11 евро. Тогда общая стоимость за товар сравняестся с той суммой, которую вам пришлось бы платить с площадки в США и услуг посредника, и еще доставки в Россию. Или даже будет меньше. Кроме того, можно вернуть НДС- скидка не помешает!
- Product Details
- Shipping Weight: 2 pounds (View shipping rates and policies)
- Shipping: Currently, item can be shipped only within the U.S. and to APO/FPO addresses. For APO/FPO shipments, please check with the manufacturer regarding warranty and support issues. (ВОТ ЭТО СООБЩЕНИЕ!!! Оно значит, что ни куда не высылается за пределы США)
- Country of Origin: China
- ASIN: B005P5E0EC
- Item model number: Moveit
- Average Customer Review: Be the first to review this итем
- Product Details
- Shipping Weight: 2 pounds (View shipping rates and policies)
- Shipping: This item is also available for shipping to select countries outside the U.S.
- ( ВОТ ЭТО СООБЩЕНИЕ! ОНО ЗНАЧИТ, ЧТО доставка возможна так же за пределы США)
- ASIN: B0061IOJUM
- Item model number: JS-ANDY
- Average Customer Review: Be the first to review this item
